Điều kiện hỗ trợ
Sản phẩm được hỗ trợ khi còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có bằng chứng mở gói. Trường hợp sai mẫu, thiếu phụ kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ Miue.healing sẽ được ưu tiên xử lý bằng đổi sản phẩm, sửa lại hoặc hoàn theo thỏa thuận.
Mua sắm an tâm
Chính sách giao hàng
Quy trình chuẩn bị, đóng gói và vận chuyển sản phẩm đá năng lượng từ Miue.healing.
Cập nhật: 10/05/2026
Miue.healing chuẩn bị từng đơn hàng thủ công, kiểm tra lại sản phẩm và đóng gói an toàn trước khi gửi đi. Chính sách này giúp bạn biết rõ thời gian xử lý, phí vận chuyển và các bước cần làm khi nhận hàng.
- Xác nhận đơn trước khi gửi
- Đóng gói chống sốc cho đá và trang sức
- Theo dõi vận đơn sau khi bàn giao
- 01
Thời gian xử lý đơn
Đơn có sẵn thường được chuẩn bị trong 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận thông tin nhận hàng. Với sản phẩm custom, thời gian hoàn thiện phụ thuộc vào thiết kế và sẽ được Miue.healing báo trước khi bạn thanh toán.
- 02
Phạm vi và phí vận chuyển
Miue.healing hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng, kích thước gói hàng và đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi.
- 03
Kiểm tra khi nhận hàng
Bạn nên quay video mở gói và kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận. Nếu hộp có dấu hiệu móp, ướt hoặc rách, vui lòng lưu lại hình ảnh để Miue.healing hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển.
- 04
Đơn hàng cần gấp
Nếu bạn cần quà tặng hoặc đơn hàng theo lịch cụ thể, hãy liên hệ trước khi đặt. Miue.healing sẽ tư vấn phương án giao phù hợp nhưng không cam kết thay cho đơn vị vận chuyển trong các trường hợp bất khả kháng.
Miue.healing
Cần kiểm tra tình trạng đơn?
Gửi mã đơn hoặc số điện thoại đặt hàng để Miue.healing hỗ trợ tra cứu nhanh nhất.